Arbeitsbelastungen als Bedingungen von emotionaler Erschöpfung und Depersonalisation im Burnoutprozess.

Autor/inn/en	Büssing, Andre; Schmitt, Sabine
Titel	Arbeitsbelastungen als Bedingungen von emotionaler Erschöpfung und Depersonalisation im Burnoutprozess.
Quelle	In: Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 42 (1998) 2, S. 76-88Verfügbarkeit
Beigaben	Literaturangaben
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0033-2992; 0932-4089
Schlagwörter	Arbeitsbelastung; Burnout-Syndrom; Psychischer Faktor; Stress; Krankenpflege; Berufsproblem; Krankenschwester; Personal; Deutschland
Abstract	Arbeitsbelastungen spielen neben den personenspezifischen Momenten bei der Genese von Burnout eine wichtige, bislang jedoch nicht systematisch untersuchte Rolle. Nach neueren Modellen zum Burnoutprozess (v. a. Leiter,1993) bewirken Arbeitsbelastungen physische und emotionale Erschöpfung, und die Komponente "Emotionale Erschöpfung" vermittelt Belastungen auf die Depersonalisation im Umgang mit Klienten. In der Untersuchung soll der Stand der Forschung zu den Zusammenhängen zwischen Arbeitsbelastungen und den Burnoutfacetten "Emotionale Erschöpfung" und "Depersonalisation" weiter differenziert werden. Im Vordergrund stehen die Arbeitstätigkeit und Arbeitsplatzbedingungen unter besonderer Berücksichtigung sozialer Stressoren. Untersucht wurde der Einfluss der Arbeitsbelastung auf den Burnoutprozess in der Krankenpflege im Allgemeinkrankenhaus. Es wurde vor allem für Intensivstationen ein hoher Grad an Burnout und eine besonders ungünstige Arbeitsbelastung festgestellt. Die Ergebnisse machen die besondere Rolle sozialer und interaktionsbezogener Stressoren für das Burnout im Sinne "emotionaler Erschöpfung und Depersonalisation deutlich. Zum anderen legen die Ergebnisse nahe, dass bereits eine Konfiguration aus wenigen Arbeitsbelastungen kritisch und ausschlaggebend für Burnout sein könnte und dass diese Konfiguration durch soziale und interaktionsbezogene Stressoren dominiert ist. Forschungsmethode: empirisch. (BIBB2).
Erfasst von	Bundesinstitut für Berufsbildung, Bonn; Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, Nürnberg
Update	2000_(CD)