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Literaturnachweis - Detailanzeige

 
Autor/inn/enWestbrook, Lynn; DeDecker, Sharon
TitelSupporting User Needs and Skills to Minimize Library Anxiety: Considerations for Academic Libraries.
QuelleIn: Reference Librarian, (1993) 40, S.43-51Verfügbarkeit 
Spracheenglisch
Dokumenttypgedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN0276-3877
SchlagwörterLeitfaden; Academic Libraries; Cultural Pluralism; Evaluation Criteria; Evaluation Methods; Guidelines; Higher Education; Library Facilities; Library Instruction; Library Personnel; Library Services; Nonverbal Communication; Problems; User Needs (Information); User Satisfaction (Information)
AbstractStresses the need for understanding the barriers to effective library use resulting from the diversity of users and the overwhelming amount of information available. Guidelines are suggested for use by academic librarians in evaluating facilities, services, and staff to assess their effectiveness in welcoming users and validating their information needs. (Contains 24 references.) (EAM)
Erfasst vonERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
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