The Impact of Change from Hierarchy to Teams in Two Academic Libraries: Intended Results versus Actual Results Using Total Quality Management.

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Autor/in	Owens, Irene
Titel	The Impact of Change from Hierarchy to Teams in Two Academic Libraries: Intended Results versus Actual Results Using Total Quality Management.
Quelle	In: College & Research Libraries, 60 (1999) 6, S.571-84Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0010-0870
Schlagwörter	Academic Libraries; Administrative Organization; Higher Education; Library Administration; Library Personnel; Management Teams; Nonprofit Organizations; Students; Total Quality Management + Suchen Sie Ihr Suchwort? College; Colleges; University; Universities; Libary; Libraries; Hochschule; Fachhochschule; Universität; Bibliothek; Hochschulbibliothek; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Nonprofit-Organisation; Student; Schüler; Schülerin; Studentin; Quality management; Qualitätsmanagement
Abstract	Analyzes the impact of the change in management approach in two academic libraries from hierarchy to teams and examines differences between the expected and actual results. Discusses strategies from for-profit organizations that may be adopted by not-for-profit institutions and considers the inclusion of student workers in the team approach. (LRW)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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