Interaction between the Consultant and Client: A Two-Sided View from the National Library of Switzerland.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/inn/en	Wust, Ruth; Osswald, Achim
Titel	Interaction between the Consultant and Client: A Two-Sided View from the National Library of Switzerland.
Quelle	In: Information Services and Use, 14 (1994) 1, S.51-57Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0167-5265
Schlagwörter	Stellungnahme; Case Studies; Communication (Thought Transfer); Consultants; Decision Making; Evaluation Criteria; Foreign Countries; Interaction; Library Automation; Library Personnel; National Libraries; Personnel Selection; Role; Trust (Psychology); Switzerland + Suchen Sie Ihr Suchwort? Case study; Fallstudie; Case Study; Communication; thought; Kommunikation; Gedanke; Consultant; Berater; Decision-making; Entscheidungsfindung; Ausland; Interaktion; Personalauswahl; Personalentscheidung; Rollen; Schweiz
Abstract	Discussion of the role and use of consultants in libraries focuses on a case study of the National Library of Switzerland. Topics addressed include selection criteria for hiring a consultant; the importance of trust; and the consultant's power to influence decision making, from the client's and the consultant's perspectives. (Contains four references.) (LRW)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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