Konflikte und Konfliktbearbeitung. Ein Überblick.

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Autor/in	Kilb, Rainer
Titel	Konflikte und Konfliktbearbeitung. Ein Überblick.
Quelle	In: DIE-Zeitschrift für Erwachsenenbildung, (2015) 1, S. 32-34 PDF als Volltext kostenfreie Datei (1); PDF als Volltext (2) Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	online; gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0945-3164
DOI	10.3278/DIE1501W032
Schlagwörter	Handlungsmodell; Konflikt; Methodik; Management; Definition
Abstract	Der Autor skizziert eingangs die unterschiedlichen Ebenen, auf denen sich Konflikte ereignen können, bespricht daran anknüpfend die positiven und negativen Auswirkungen derselben und erarbeitet vor diesem Hintergrund eine eigene Konfliktdefiniton. Im Anschluss daran zeigt er die Bandbreite an Methoden der Konfliktbearbeitung auf, leitet daraus eine allgemeine Vorgehensweise anhand von sechs Schritten auf und schließt mit einem Handlungsmodell, das sich an den Eskalationsstufen des Konflikts orientiert.
Erfasst von	Deutsches Institut für Erwachsenenbildung - Leibniz-Zentrum für Lebenslanges Lernen, Bonn
Update	2015/2

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