Nutzerorientierung in der Sozialen Arbeit. Implikationen der Personenkonzepte Klient, Kunde und Bürger.

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Autor/in	Mairhofer, Andreas
Titel	Nutzerorientierung in der Sozialen Arbeit. Implikationen der Personenkonzepte Klient, Kunde und Bürger.
Quelle	Berlin u.a.: Lit (2014), 264 S.Verfügbarkeit
Reihe	Sozialpädagogik. 26
Beigaben	Literaturangaben S. 237-264
Zusatzinformation	Inhaltsverzeichnis
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Monographie
ISBN	3-643-12811-8; 978-3-643-12811-9
Schlagwörter	Paternalismus; Menschenbild; Demokratisierung; Partizipation; Soziale Dienste; Soziale Rechte; Kundenorientierung; Ökonomisierung; Sozialpädagogik; Soziale Arbeit; Modernisierung; Bürger; Klient; Kunde; Nutzer
Abstract	Wenn Individualität und Selbstbestimmung zu den zentralen Werten moderner Gesellschaften zählen, liegt die Forderung nach einer Orientierung der Sozialen Arbeit an den Nutzern ihrer Dienstleistungen nahe. Vor diesem Hintergrund wird der Gegenstand "Nutzerorientierung in der Sozialen Arbeit" vermessen und kritisch diskutiert. Als Differenzierungs- und Strukturierungsraster dienen hierbei konkurrierende Personenkonzepte zur Charakterisierung der Adressaten: Klient, Kunde und Bürger. Aus der jeweiligen Rationalität und den Kernprämissen dieser Personenmodelle lassen sich spezifische Strategien der Nutzerorientierung ableiten, deren Vorstellung und Diskussion im Zentrum dieser Abhandlung stehen. (Verlag).
Erfasst von	Externer Selbsteintrag
Update	2015/2

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