Providing a critical service today for tomorrow's consumers. A relational model of customer evaluations and responses in the child care industry.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/inn/en	Kim, Young K.; Smith, Amy K.
Titel	Providing a critical service today for tomorrow's consumers. A relational model of customer evaluations and responses in the child care industry.
Quelle	In: Journal of retailing and consumer services, 14 (2007) 3, S. 232-245Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0969-6989
Schlagwörter	Zufriedenheit; Kinderbetreuung; Dienstleistung; Qualität; Kunde
Erfasst von	ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Kiel
Update	2007/4

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