"Max hat seine Banane wieder nicht gegessen".

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Autor/in	Pesch, Ludger
Titel	"Max hat seine Banane wieder nicht gegessen".
Quelle	In: Theorie und Praxis der Sozialpädagogik, (2020) 6, S. 32-35Infoseite zur Zeitschrift Verfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0342-7145
Schlagwörter	Konfliktmanagement; Beschwerde; Eltern; Kindertagesstätte; Elternarbeit
Abstract	Wenn sich Eltern beschweren, müssen Fachkräfte manchmal tief durchatmen. Wie es gelingt, aus der Beschwerde ein Geschenk zu machen, erklärt der Autor. Er verrät auch, was hinter dem Begriff der Eigentümerschaft einer Beschwerde steckt.
Erfasst von	Comenius-Institut, Münster
Update	2020/4

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