Literaturnachweis - Detailanzeige
Autor/in | Carter, Robert E. |
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Titel | The impact of perceived service quality on MBA student satisfaction and recommendations. Do expectations matter? |
Quelle | In: Services marketing quarterly, 30 (2009) 3, S. 234-248 |
Beigaben | grafische Darstellungen |
Sprache | englisch |
Dokumenttyp | gedruckt; Zeitschriftenaufsatz |
ISSN | 1533-2969 |
Schlagwörter | Zufriedenheit; Dienstleistung; Marketing; Wirtschaftshochschule; Qualität; Kunde; USA |
Erfasst von | ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Kiel |
Update | 2010/1 |