Literaturnachweis - Detailanzeige
Autor/in | Martini, Astrid |
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Titel | Suchen, Erfahren und Vertrauen in den "Moments of Truth". Eine Analyse dynamischer Qualitätsbeurteilung bei professionellen Dienstleistungen am Beispiel von Bildungsleistungen. |
Quelle | Berlin: Freie Universität (2008), IX, 288 S., 1,39 MB
PDF als Volltext (1); PDF als Volltext (2); PDF als Volltext (3) Berlin, Freie Univ., Diss., 2008. |
Beigaben | grafische Darstellungen |
Sprache | deutsch |
Dokumenttyp | online; Monographie |
URN | urn:nbn:de:kobv:188-fudissthesis000000003762-0 |
Schlagwörter | Verhalten; Vertrauen; Dienstleistung; Institutionenökonomie; Dissertation; Ökonomie; Qualität; Theorie |
Erfasst von | ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Kiel |
Update | 2013/1 |